Meta'ya bağlı WhatsApp, işletmelerin iletişim süreçlerinde kullandığı WhatsApp Business Platformu (API) için Kazakistan pazarında yeni bir fiyatlandırma stratejisini hayata geçirmeye hazırlanıyor. 1 Ekim tarihinde yürürlüğe girecek düzenleme kapsamında, platformu kullanan şirketlere aylık bazda belirli bir ücretsiz kullanım hakkı tanınırken, bu sınırın üzerindeki trafik için ücretlendirme devreye alınacak.
Sistem entegrasyonu bulunan orta ve büyük çaplı firmalar, otomatik yanıtlar, toplu bilgilendirme metinleri ve sohbet robotları aracılığıyla yaptıkları iletişimde her ay bin adede kadar mesajı ücretsiz gönderebilecek. Belirlenen kotanın üzerine çıkılması durumunda ise gönderilen her bir ekstra mesaj için yaklaşık 0,018 dolar, yani Türkiye parasıyla yaklaşık 0,88 TL ödeme yapılması gerekecek.
Bireysel kullanıcılar ve küçük esnaf etkilenmeyecek
Yeni uygulanan tarife yapısı, uygulamayı kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kullanan bireyleri kapsam dışı bırakıyor. Ayrıca küçük ölçekli işletmelerin de bu değişiklikten olumsuz yönde etkilenmeyeceği ifade ediliyor. Yüksek hacimli otomatik mesaj ve bildirim trafiği olan şirketlerin iletişim maliyetlerini doğrudan etkileyecek adım, 1 Ekim itibarıyla aktif hale gelecek.
WhatsApp'ın işletmelere yönelik bu tür ücretlendirme politikası sadece Kazakistan ile sınırlı değil. Meta, dünya genelinde farklı coğrafyalarda WhatsApp Business Platformu üzerinden hizmet veren kuruluşlardan, mesajın içeriğine ve kategorisine göre değişen oranlarda ücret tahsil ediyor.
Türkiye'de de benzer bir sistem işliyor. WhatsApp Business Platformu'nu kendi altyapılarına entegre eden orta ve büyük ölçekli şirketler; pazarlama faaliyetleri, hesap doğrulama işlemleri ve müşteri hizmetleri destekleri amacıyla ilettikleri mesajlar için belirlenen kategorilere göre ödeme yapıyor.
