Apple tarafından güncellenen eski ürünler listesiyle birlikte, iPhone X ve 2018 model 15 inç MacBook Pro sahipleri artık resmi kanallardan donanım servisi alamayacak. Bu kararla birlikte yetkili servis sağlayıcılarının söz konusu modeller için yedek parça siparişi vermesi de mümkün olmayacak.
Şirketin politikası gereği, ürünler genellikle satıştan çekildikten yedi yıldan uzun bir süre sonra "satıştan kaldırılmış" olarak sınıflandırılıyor. Bu durum, cihazlarda meydana gelebilecek olası arızalarda kullanıcıların bakım ve onarım seçeneklerini yeniden değerlendirmesini gerektiriyor.
Yazılım güncellemeleri daha önce durmuştu
Donanım desteği sonlanan her iki cihaz da güncel işletim sistemi güncellemelerinin dışında kalmıştı. iPhone X, iOS 17 güncellemesini almamış ve desteklediği en güncel sürüm iOS 16.7.16 olarak kalmıştı. 2018 model 15 inç MacBook Pro için ise işletim sistemi desteği macOS Sequoia sürümüyle sınırlıydı. Böylece her iki model de hem yazılım hem de donanım bakımından Apple'ın güncel destek kapsamının tamamen dışına çıkmış oldu.
