Ticaret Bakanlığının "Türkiye'de e-Ticaretin Görünümü Raporu 2025" verileri, Türkiye genelinde internet alışverişlerine olan ilginin sürekli arttığını gösterdi. Kovid-19 salgını sürecinde çevrimiçi alışverişin yaygınlaşması, e-ticaret platformlarının sayısının çoğalması ve ürün çeşitliliğinin gelişmesi, daha geniş kitleleri telefon ve bilgisayar üzerinden alışveriş yapmaya yönlendirdi.
Bu gelişmeler sonucunda, 2021 ile 2025 yılları arasında e-ticaret hacmi önemli ölçüde büyüdü.
E-ticaret hacminde yıllık gelişim
Türkiye'de 2021 yılında 381 milyar liralık e-ticaret hacmi oluştu. Bu tutar, 2022'de 800 milyar liraya, 2023'te ise 1 trilyon 855 milyar liraya yükseldi.
E-ticaret hacmi 2024'te 3 trilyon lira seviyesine ulaştıktan sonra, geçen yıl 4 trilyon 567 milyar lira ile rekorunu geliştirdi. Beş yıllık süreçte toplam e-ticaret hacmi 10 trilyon 603 milyar liraya erişti ve bu hacmin 5 trilyon 757 milyar liralık kısmı perakende e-ticaret alanında gerçekleşti.
İşlem sayısı ve dolar bazında hacim
Beş yıllık dönemde e-ticaret işlem sayısı da düzenli bir artış kaydetti. 2021'de 3,34 milyar adet olan işlem sayısı, 2022'de 4,79 milyara, 2023'te 5,87 milyara çıktı. Son iki yılda işlem sayısındaki artış oranı yavaşlarken, 2024'te 5,91 milyar adet ve 2025'te 5,94 milyar adet e-ticaret işlemi kayıtlara geçti.
Bu beş yıllık süreçte toplam e-ticaret işlem sayısı 25,85 milyar olarak belirlendi. Dolar bazında incelendiğinde ise, 2021'de e-ticaret işlem hacmi 43,07 milyar dolar iken, geçen yıl 115,43 milyar dolara ulaştı. Dolar bazında beş yıllık toplam işlem hacmi ise 373,6 milyar dolar olarak kayıtlara geçti.
