30 Temmuz itibarıyla evde, iş yerinde, online ortamda ve mağaza dışı yerlerde yapılan doğrudan satışlarda yeni yasal düzenleme yürürlüğe giriyor. Hem tüketiciyi daha güçlü korumayı hem de yasa dışı uygulamaların önüne geçmeyi hedefleyen bu düzenleme, satış sonrası haklarda önemli yenilikler getiriyor.
BOZULURSA SORUMLU KİM?
Sabah'tan Önder Yılmaz'ın haberine göre, tüketicilerin cayma hakkı mevcut 14 günden 30 güne çıkarılıyor. Ayrıca, tüketicinin hak kaybına uğramaması için dikkat etmesi gereken önemli kurallar da getiriliyor. Buna göre, cayma süresi içinde tüketici, üründeki bozulma ve arızalardan sorumlu tutulmayacak.Ancak bazı ürünlerde cayma hakkı kullanılamayacak. Tüketicinin isteğine göre özel üretilen, çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçen mallar ile bilgisayar sarf malzemeleri bu kapsamda yer alıyor.
