Kültür ve Turizm Bakanlığı, Türkiye genelindeki müzeler ve ören yerleri için kapsamlı bir dijital dönüşüm projesi başlattı. Gişe operasyonlarından ziyaretçi hizmetlerine kadar uzanan bütünleşik yapı, ülke çapındaki 216 noktada hayata geçirilecek.
Yeni sistemde akıllı biletleme, çok kanallı dijital ödeme seçenekleri ve yapay zeka destekli veri analitiği gibi teknolojiler devreye alınacak. Dijital ziyaretçi yönetimi, sesli rehberlik, dijital arşivleme ile artırılmış ve sanal gerçeklik uygulamaları da bu kapsamda sunulacak hizmetler arasında yer alıyor.
Hizmet ağı müze mağazalarını ve kafeteryaları da kapsayacak
Dijitalleşme süreci sadece giriş ve biletleme işlemleriyle sınırlı tutulmayacak. Proje kapsamında müze mağazaları, kafeteryalar, satış alanları ve diğer tüm ziyaretçi hizmetleri de yeni dijital yapıya entegre edilecek.
Sistemin en dikkat çeken özelliklerinden biri ise kimlik kartlarının kullanım alanının genişletilmesi oldu. Kullanım süresi devam eden mevcut Müzekart'larda herhangi bir değişiklik yapılmayacak. Ancak kullanım süresi sona eren kartlar için yeni bir uygulama getiriliyor.
Bu düzenlemeyle birlikte T.C. kimlik kartları Müzekart olarak kullanılabilecek. Vatandaşlar, e-Devlet veya mobil uygulama üzerinden Müzekart ücretini ödedikten sonra gişede sıra beklemeden kimlik kartlarını okutarak müze ve ören yerlerine giriş yapabilecek.
