STRES YOK, HER ŞEY KONTROL ALTINDA!

İzmir Büyükşehir Belediyesi İZELMAN şirketi, ara vermeden
sürdürdüğü hizmet içi eğitim programlarıyla personelinin mesleki ve sosyal
gelişimine katkı sağlıyor. Aynı zamanda İzmirlilere verilen hizmet kalitesini
olumlu yönde etkilemesi hedeflenen eğitimlere bu kez “kişisel gelişim”
programıyla devam ediliyor.

İzmir Ekonomi Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi ile
birlikte yürütülen eğitim çalışması kapsamında otoparklarda görev yapan İZELMAN
personeline “Kuşak Farklılıkları”, “İnsan İlişkileri ve Etkili İletişim”,
“Hizmet Bilinci ve Kurumsal Kimlik”, “Empati” ve “Öfke Kontrolü” başlıkları
altında dersler veriliyor.

İZELMAN’ın esas amacını “kar etmek değil, İzmirlilerin
aldığı hizmetten memnun kalması” şeklinde açıklayan Genel Müdür Hüseyin
Kırmızı, “Umarım bu eğitim otopark çalışanlarımıza faydalı olur. Konusunda
uzman hocalarımız bundan sonra da farklı birimlerimizde hizmet alanlarına göre
eğitim verecek” dedi.  

Empati ve öfke kontrolü konularında eğitim veren Ekonomi
Üniversitesi Öğretim Görevlisi Berrin Yangınözü ise “Çağımızda çok fazla
iletişim problemi yaşıyoruz. İletişimsizliğin sonucu da ne yazık ki, öfke ve
biz bunu kontrol etmek zorundayız” şeklinde konuştu.

Derslere katılan İZELMAN personeli de aldıkları eğitimlerden
memnun olduklarını belirterek, iş yaşamlarını olumlu etkileyeceğine
inandıklarını söyledi.