Türkiye'de tercih ediliyordu: İnternet faaliyetlerini durdurma kararı aldı

Türkiye’nin popüler internet servis sağlayıcılarından Comnet, yaşanan sorunlar ve kullanıcı şikayetlerinin ardından faaliyetlerini sonlandırdığını açıkladı. Firma, fiber ve VDSL hizmetlerini 11 Aralık 2024 tarihi itibarıyla durdurma kararı aldığını duyurdu.

Comnet, LinkedIn hesabı üzerinden yaptığı açıklamada, xDSL ve fiber erişim hizmetlerinin sona erdiğini belirtirken, veri merkezi hizmetleri, kurumsal erişim hizmetleri ve sunucu servisleri gibi diğer faaliyetlerinin kesintisiz devam edeceğini vurguladı. Firma, bu süreçte abonelerine geçiş ve iptal işlemleri konusunda kolaylık sağladığını ifade etti.

Geçiş ve iptal işlemleri nasıl yapılacak?

Comnet, kullanıcılarının başka bir firmaya geçiş yapabilmesi için online işlemler üzerinden xDSL hizmet numarası alabileceğini belirtti. Hizmetlerini iptal etmek isteyen kullanıcıların ise web sitesi veya uygulama üzerinden başvuru yaparak, modem ve ONT cihazlarını firmaya iade etmeleri gerektiğini açıkladı.

Comnet, hizmetlerini iptal eden kullanıcıların kalan yasal günleri hesaplanarak, hak ettikleri ücretin ödeme yaptıkları kartlarına iade edileceğini duyurdu. Bu süreçte abonelerin mağduriyet yaşamaması için gerekli adımların atılacağını bildirdi.