Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yapmış olduğu açıklamada, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü aracılığıyla yolcu taşıyan tüm havayolu şirketlerine gönderilen talimat doğrultusunda, uçuş sırasında her yolcuya en az 200 mililitre içme suyunun ücretsiz olarak sunulmasının zorunlu hale getirildiğini açıkladı.
Gönderdikleri talimat hakkında bilgi veren Uraloğlu, "Sivil Havacılık Genel Müdürlüğümüz eliyle yolcu taşımacılığı yapan tüm hava yolu işletmelerine gönderdiğimiz talimat kapsamında, uçuş süresince her yolcuya en az 200 mililitre içme suyunun ücretsiz temin edilmesi zorunlu olacak. Bu uygulama kapsamında, uçuş süreleri değerlendirmeye alınmayacak." açıklamasında bulundu.
UÇUŞ MEMNUNİYETİNİ ARTIRMAK AMAÇLANIYOR
Uraloğlu, özellikle yaz dönemlerinde, uzun bekleyişler sırasında veya kabin içi havalandırmanın yetersiz olduğu durumlarda yolcuların susuz kalmasının baş ağrısı, dikkat dağınıklığı ve hatta tıbbi acil durumlar gibi riskler doğurabileceğine dikkat çekerek, şunları ifade etti:
"Bu uygulama ile hem sağlık risklerini azaltmayı hem de uçuş memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz. Uluslararası operasyonel iyi uygulama örneklerinde de yolcuların temel ihtiyaçlarının karşılanması işletmelerin sorumlulukları arasında görülüyor. Yolculara ücretsiz içme suyu ikramı, yolcu memnuniyetini ve işletmelerimizin uluslararası saygınlığını artıracak."
Yorumlar
Kalan Karakter: