Yüksel’den bankalar için araştırma önergesi

CHP İzmir Milletvekili Alaattin Yüksel tarafından hazırlanan ve 21
milletvekilinin imzalarıyla destek verdiği önergede, Anayasa’da tüketici
haklarının korunmasının devleti görevi olmasına karşın, özellikle bankacılık
alanında Hükümetin yaşananlara seyirci kaldığını belirtildi. “Türkiye’de
bankaların hukuka aykırı uygulamaları nedeniyle halkımız büyük bir mağduriyet
yaşamakta, çeşitli adlar altında alınan haksız ücretler nedeniyle açık şekilde
sömürüye uğramaktadır” diyen Yüksel, başta kredi kartı olmak üzere, bankacılık
işlemlerinden alınan ve ücretlerin bankalar için temel gelir düzeyine geldiğine
dikkat çekti. Kredi kartı aidatlarından bankaların sağladığı gelirin 4.5 milyar
TL düzeyine ulaştığını kaydeden Yüksel, “Birçok mahkeme kararı ve Tüketici
Sorunları Hakem Heyetlerinin verdiği binlerce kararla hukuka aykırılığı tespit
edilmiş olan bu ücretlerden sağlanan gelir, bankacılık sektörünün yıllık
karının yüzde 25’i düzeyindedir. Türk Bankacılık sektörü temel faaliyetleriyle
değil, vatandaştan aldığı haksız ücret ve komisyonlarla ayakta durmaktadır”
dedi.

 

Mevduat hesapları üzerinden de haksız bir şekilde “hesap işletim
ücreti” alındığını, öğrencilerin burs hesabından bile kesinti yapıldığına dikkat
çeken Yüksel şunları dile getirdi;

“Bankalar, öğrencilere burs vermek amacıyla açılan hesaplardan bile
bu ücreti tahsil etme yoluna gidebilmektedir. Birçok ücret ve komisyonun yanı
sıra otomatik para çekme makinelerinde yapılan basit bir bakiye görüntüleme
işleminden de ücret alınmaya başlamıştır. İşin vahim tarafı benzer hukuksuz
uygulamaların devlet bankaları tarafından da yapılıyor olmasıdır” Nitekim son
günlerde Bankaların kredi kartlarını hiç kullanmayanlardan bile ücret talep
etmeye başladığı; bazı bankaların kredi kartı borçlarını bildiren, sesli ya da
mesajla bildirim sistemini kullananlardan arama başına 5 lira ücret aldığı gibi
haberler kamuoyuna yansımaktadır.”

 

HÜKÜMET
VE BDDK SEYREDİYOR

Bankaların haksız şekilde tahsil ettikleri bu ücretlerin dayanağı
olarak müşterileriyle imzaladıkları sözleşmeleri gösterdiğini kaydeden Yüksel,
“Bu sözleşmeler Tüketicinin Korunması Hakkında Kanununa da Banka ve Kredi
Kartları Kanununa da aykırıdır.  Bu durum
üst mahkemeler de dâhil olmak üzere mahkemelerin ve Tüketici Sorunları Hakem
Heylerinin verdikleri karlarla sabittir. Nitekim bu haksız ücretlere karşı
Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine ve yargı makamlarına başvuran mağdurlar
ödemek zorunda kaldıkları paraları geri alabilmektedir. Fakat Türkiye’de
yaklaşık 21 milyon kişide, 51 milyon civarında kredi kartı olmasına rağmen
Tüketici Hakları Hakem Heyetlerine başvuran kişi sayısı, 2011 yılı verilerine
göre 55 Bini dahi bulmamaktadır. Bankaların vurdumduymaz bir şekilde
hukuksuzluğa devam etmesini sağlayan da bu durumdur” dedi.

 

MECLİS
SAHİP ÇIKMALI

Yüksel şöyle devam etti:

“Sektörde tüketiciler aleyhine büyük bir başıboşluk ve hukuksuzluk
hâkimdir. Mevcut kanunlar bankalar tarafından hiçe sayılırken, bu kanunların
getirdiği koruma mekanizmaları ise vatandaşlarımız tarafından etkin şekilde
kullanılamamaktadır. Bankacılık Denetleme ve Düzenleme Kurulu sanki devletin
değil bankaların temsilcisi gibi davranmakta, bu düzensizlik ve hukuksuzluk
karşısında hiçbir tedbir almamaktadır. Anayasa’ya göre asıl iş hükümete
düşmektedir. Fakat Hükümet de BDDK gibi bu hukuksuzluğun devam etmesine ve
yoksul halkımızın sömürülmesine göz yummaktadır.  Halkın yüce meclisi olan Türkiye Büyük Millet
Meclisi’nin bu konuda üzerine düşeni yapması, kuruluş amaçlarının ve varlık
sebebinin doğal gereğidir. Halka ve halkın çıkarlarına, halkın meclisi de sahip
çıkmazsa ülkemizin demokrasiyle yönetildiğinden söz etmek mümkün olmayacaktır. Bu
gerekçelerle bankaların hukuka aykırı uygulamalarının araştırılarak, tüketici
haklarının etkin şekilde korunması için alınması gereken önlemlerin
belirlenmesi amacıyla bir meclis araştırması açılmalıdır.”