Otomobilciler Esnaf Odası Başkanı Celil Anık, taksi hizmetlerinde teknolojiden
daha fazla yararlanmak amacıyla bir süredir "Sarı Teknoloji" başlıklı
bir çalışma yürüttüklerini ve bazı AB ülkelerindeki sistemleri incelediklerini
belirtirken, Türk mühendislerin oluşturduğu bir yazılımla Türkiye'nin ilk tek
merkezli taksi yönetim sistemini geliştirdiklerini söyledi.
Kent merkezindeki
bir durakta geçen yıldan beri kullanılan ve halen 500'e yakın takside denenen
sistem sayesinde taksiye ihtiyaç duyanların haziran ayında açıklanacak tek
çağrı merkezi numarasını arayarak adres bilgilerini vereceğini, bu bilginin
çağrı merkezi operatörü tarafından sisteme girileceğini anlatan Anık, adresin
müşteriye en yakın taksi durakları tarafından da görüleceğini ifade etti.
Çağrıyı sistem
üzerinden ilk kabul eden durağın yönlendireceği taksinin adrese hareket
edeceğini bildiren Anık, müşterinin taksiye binmesinin ardından aracın yapacağı
tüm yolculuğun kayıt altına alınacağını söyledi. Anık, şu bilgileri verdi:
"Duraklarüzerinden yürütülen sistemle taksiye ihtiyacı olan herkes, açıklayacağımız
444'lü numaradan çağrıda bulunabilecek. Ayrıca akıllı telefonlar için
hazırlanan programla internet üzerinden de taksi çağrılabilecek. Böylelikle
vatandaşımızın taksi bulamama veya uzun süre bekleme sıkıntısını çözmüş
olacağız. Tüm yolculuk kayıt altında olduğu için vatandaşın olası şikayetlerine
yanıt verebileceğiz. Örneğin 'Bu taksi beni dolaştırdı' şikayetiyle gelen bir
vatandaşın talebini, taksinin güzergahını inceleyerek sonuçlandırabileceğiz.
Ayrıca takside unuttuğu eşyasını arayan bir kişinin bize nerede ve ne zaman
taksiye bindiğini söylemesi yeterli olacak. Kayıtlar 180 güne kadar saklı
tutulacak.
Sistem sayesinde
taksici ise müşteri aramak için boşu boşuna dolaşmak zorunda kalmayacak. Hem
trafiği meşgul etmeyecek hem yakıt masrafını azaltacak. Ayrıca kendisini
tehlike altında hisseden şoför, acil durum butonuna bastığında çağrı merkezinde
alarm çalacak ve o araç takibe alınarak polise haber verilecek. Taksi sahipleri
de araçlarının nerede olduğundan taksimetrenin kaydettiği ücrete kadar bir çok
bilgiye anında ulaşabilecek."
-"Esnafın tam desteği var"-
İzmir Büyükşehir
Belediyesi Ulaşım Koordinasyon Merkezinin kararı gereği sistemin nisan ayı
sonuna kadar kentteki 2 bin 680 taksiye takılmasının zorunlu olduğunu anlatan
Anık, sözlerini şöyle sürdürdü: "Mayıs ayında tüm taksilere sistem
takılmış olacak. Haziran ayı itibarıyla da çağrı merkezi numaramızı
açıklayacağız. Bu teknolojik bir devrim. Yurt dışında incelediklerimizden daha
iyi bir sistem kurduk. Aynı zamanda Türkiye'de bir ilki gerçekleştiriyoruz.
Bunun bir model olduğu bilinciyle hareket ediyoruz. Sistem hem yolcu hem şoför
hem mal sahibi hem de trafiğin ihtiyaçlarına yanıt verecek. Sistem çalışmaya
başladıktan sonra başıboş dolaşan araç sayısı azalacak, trafikteki taksi
karmaşası giderilecek, daha düzenli hale gelecek. Taksici esnafının giderleri
de önemli ölçüde azalacak. Esnafın bu konuda bize tam desteği var. Uygulamaya
geçildiğinde eminim ki vatandaşımız da memnun kalacak."
Anık, "Buteknolojik devrimi, kendi kültür yapımız ve iş olanaklarımıza göre esnafı ve
yolcuyu mağdur etmeden hayata geçireceğiz" dedi.
Oda bünyesinde
kurulan merkezde dev ekran ve bilgisayarlarla görev başındaki taksiler 24 saat
izleniyor. Yolcusu olan taksilerin kırmızı, durakta veya yolda müşteri arayan
araçların yeşil renkle gösterildiği ekranda bir taksinin acil durum butonuna
basması halinde sistem alarm sesi vererek uyarıda bulunuyor ve ekranda taksinin
yeri belirleniyor. Sistem, zor durumda bulunan aracın yakıtının çağrı
merkezinden kesilmesi gibi uygulamalara da imkan tanıyor. Sistemin gelecek
etaplarında turistlere çağrı merkezi aracılığıyla çeviri yardımı da yapılması
öngörülüyor.
Yorumlar
Kalan Karakter: